
Bergische Uhrmacherwerkstatt / Point-Of-Time (P-O-T) versendet seit nunmehr 10 Jahren hochwertige Chronographen im Rahmen des Direktvertriebs an seine Kunden in der BRD und an alle Länder ohne offiziellen SINN oder TUTIMA Repräsentanten.
Schnelle und vor allem unkomplizierte Abwicklung Ihres Uhrenkaufes ist unsere Firmenpolitik!
Nach dem Kauf versenden wir Ihre Uhr grundsätzlich als versichertes Wertpaket mit UPS. Andere Lieferunternehmen, wie z.B. DHL, GLS werden von uns nicht oder nur ungern In-Anspruch-genommen. Uns ist bewußt, dass für den ein oder anderen Kunden DHL die deutlich bessere Alternative darstellt. Leider schließt DHL, im Rahmen seiner Wertsendung, "Uhren" und "Schmuck" explizid aus. Darüber hinaus ist die "Nachvollziehbarkeit" (Tracking) nicht so präzise, wie bei UPS. Die Beschickung von "Packstationen" wird bei uns auch aus Sicherheitsgründen ausgeschlossen.Gerne nehmen wir auf Ihre individuellen Wünsche hinsichtlich Ihrer Lieferadresse Rücksicht und senden an Ihre Firmenanschrift oder genannte anderweitige Lieferadresse.
Den von uns unmittelbar versendeten Uhren liegt Rechnung, ggf. Kaufprämie (bei Prämien-Portal Mitgliedern) als auch Garantiekarte bei. Rufen wir Ihre Uhr am Lager bei SINN in Frankfurt ab, so erhalten Sie Ihre Uhr zunächst mit Lieferschein. Ihre Rechnung und Kaufprämie erhalten Sie in diesem Fall ca. 3-5 Tage nach Erhalt der Uhr.
Auf welchem Wege Sie Ihre Uhr erhalten teilen wir Ihnen selbstverständlich unmittelbar nach Ihrer Bestellung mit!
Sollten die techn. Informationen zur Ihrer SINN oder TUTIMA Uhr nicht ausreichen, so empfehlen wir zum einen sich auf den Webseiten der Hersteller weitergehend zu informieren (www.sinn.de oder www. tutima.de) oder unmittelbar Kontakt zu uns aufzunehmen.
Unsere Firmeninhaber- und Uhrmacherin, Fr. Christina Schröder, steht Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. Telefonisch täglich von 09:00-20:00 Uhr (außer Sonntags) und bei E-Mailanfragen 365 Tage im Jahr. Bitte rechnen Sie bei E-Mail Anfragen mit einer max. 12-stündigen Beantwortungszeit.
Lesen Sie sich bitte vor Bestellung Ihrer Uhr unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) aufmerksam durch.
Bedenken Sie, dass Sie nicht in einem "Internetshop" einkaufen. Hinter der "Bergischen Uhrmacherwerkstatt" steht ein authorisierter Uhrenfachhandel mit eigener Uhrmacherwerkstatt und Präsentationsräumlichkeiten. Dementsprechend sind wir auch nach dem Kauf weiterhin für Sie da. After-Sale-Service sollte heutzutage ein wichtiges Kaufargument sein. Gerne heißen wir Sie in unseren Firmenräumlichkeiten am Stadtrand von Köln (Dellbrück) / Bergisch Gladbach (Hand) willkommen. Eine ausreichende Anzahl Parkplätze finden Sie hinder dem Haus.
Sollten jetzt noch Fragen "offen" sein zögern Sie nicht anzurufen!
gez. Christina Schröder
(Uhrmacherin)
